SMM-специалист: кто это, что делает и как им стать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «SMM-специалист: кто это, что делает и как им стать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Работает с соцсетями клиентов: наполняет контентом, следит за комментариями, готовит планы, запускает рекламные кампании и конкурсы. В небольших организациях его могут попросить не только запускать розыгрыши, но и проводить.

Что делает SMM-менеджер

Требования к специалисту меняются в зависимости от специфики, размеров и бюджета организации. Везде могут требовать от SMM-менеджера что-то свое. Для одних специалист просто настраивает рекламные кампании, а для других следит за контентом и проверяет работу отдела продаж. Но некоторые направления работы все же сходятся у большинства клиентов.

Работа SMM-менеджера часто крутится вокруг этих задач:

• разобраться в бизнесе и продвигаемом продукте;
• изучить специфику бизнеса, выявить УТП и понять, как можно его отстроить от конкурентов;
• проанализировать пользователей и выяснить, кто может стать целевой аудиторией проекта;
• изучить конкурентов, их специфику и предложения;
• разработать контент-план, по которому будет вестись работа, быть готовым к его коррекции после анализа результатов первой кампании;
• настроить таргетированную рекламу, если в штате нет таргетолога;
• продвигать бизнес и его соцсети любыми способами: рекламой у блогеров, в СМИ, активностями и т. д.;
• готовить для клиента отчет по проделанной работе.

Придется изучать разные сервисы и инструменты. Что-то поможет в разработке контент-плана, что-то – в поиске интересных картинок для креативов, что-то – в автоматизации отдельных процессов. Например, с помощью сервиса отложенного постинга SMMplanner можно заранее распланировать публикацию постов по контент-плану и заняться чем-то более интересным.

Что отличает хорошего SMM специалиста от плохого

• Фейки и боты. Мало того, что это неэффективно и грозит баном, это еще и вранье. Не обманывайте читателей неправдивыми историями и накрученными подписчиками.
• Запуск кампаний без тестирования. С первого раза не всегда получается даже у опытных профессионалов: прогнозируйте, тестируйте, анализируйте.
• «Сделай все сам». Даже если вы хороший маркетолог, но не умеете делать хорошие лендинги, не делайте этого. Подключите другого специалиста и выполняйте свою работу.
• Непоследовательность. Не хватайтесь за все площадки сразу. Вы можете начать освоение профессии, например, с Instagram и стать специалистом в нем. Уже потом переходить к следующей платформе.
• Комплексный маркетинг. Несколько лет назад достаточно было красивых обещаний на цветном баннере, чтобы продать продукт. Сегодня клиенты любят честность и ценность.

Сколько можно заработать?

Доходы SMM-специалистов зависят от места работы и формы занятости (удаленка, фриланс, офис).

Новички с небольшим опытом могут рассчитывать на зарплату от 25-30 тыс. рублей, стажеры и помощники – от 15 тыс. руб. После 2-3 лет работы зарплата может вырасти до 50-60 тыс. рублей. Опытные специалисты зарабатывают 80-100 тыс. рублей.

Зарплату выше 100 тыс. рублей можно получать, имея большой опыт или занимая руководящую должность. Например, доход руководителя отдела SMM может достигать 150-200 тыс. рублей в месяц.

Средние зарплаты в SMM в разных профессиях:

Специализация	Средняя зарплата, от и до
SMM-менеджер	45 000 – 200 000 рублей
Помощник специалиста / Стажер / Модератор в группе	15 000 – 20 000 рублей
Таргетолог	30 000 – 100 000 рублей
Комьюнити-менеджер	35 000 – 200 000 рублей

Существует несколько вариантов работы — офис, фриланс и бизнес:

• Офис. Самый банальный и относительно простой вариант — занять вакантное место в компании. В таком случае вам не нужно искать клиентов, достаточно устроиться в агентство, где требуется штатный специалист, и работать с их базой. Правда, у этого формата есть один неприятный минус — зарплата. К сожалению, выше потолка вам прыгнуть не удастся.
• Фриланс. Многие SMM-специалисты, работающие в офисе, мечтают перейти на фриланс и освободить себя от ежедневной рутины, ранних подъемов и четкого графика. Но не тут-то было. Фриланс подойдет вам только в том случае, если вы в силах самостоятельно организовать свое время. Из минусов можно выделить: шаткий график, отсутствие выходных, необходимость постоянно искать клиентов (тут без портфолио точно не обойтись).
• Собственное агентство. Опытные фрилансеры, которые достигли потолка, уходят в бизнес. Следующая ступень развития карьеры SMM-специалиста — собственная компания. Здесь вы занимаете руководящую должность и налаживание основные процессы: набираете сотрудников, ставите им задачи и следите за выполнением KPI. Основной плюс этого формата работы — владельцу агентства не нужно самостоятельно продвигать проекты. Эти задачи выполняют другие специалисты. Но степень ответственности значительно возрастает, ведь теперь все промашки лежат на ваших плечах.

С чего начинать SMM-специалисту новичку

Подходя к вопросу о том, с чего начинать SMM-специалисту-новичку, который будет доволен заказами, клиентами и своим заработком, хотелось бы сказать какими умениями должен быть наделен такой менеджер. В первую очередь, SMM-специалист должен обладать такими личностными качествами, как компетентность, умение общаться с людьми и правильно выстраивать диалог.

Малоопытные SMM-менеджеры, отдавая предпочтение этой профессии, на начальном этапе совершают ряд ошибок, которые могут негативно сказаться на дальнейшей работе в этой сфере услуг. Давайте детально поговорим о том, как стать SMM-специалистом и с чего всё-таки следует начать.

Обладать психологическими навыками, предполагающими чувствовать особенности личности, так же входит в этот спектр разбираться в языке жестов и при необходимости использовать коллаборацию, для эффективной работы, нацеленной на успех и непревзойденный результат.

Задачи и обязанности SMM-специалиста

Основные обязанности SMM-менеджера таковы:

• Создание контента для соц. сетей и блогов (как своими, так и чужими руками) — тексты, фото, видео, инфографика и прочее.
• Ведение пабликов в социальных сетях — VK, FB, Twitter, Instagam, OK, YouTube и других. Набор соц. сетей варьируется.
• Увеличение числа подписчиков и посетителей пабликов.
• Ведение таргетированной рекламы. Аналитика и отчетность по кампаниям.
• Общение с подписчиками и отслеживание их действий.
• Запуск активностей — конкурсов, опросов, викторин, игр и прочих интересностей.
• Отчетность о работе и результатах.

Как получить профессию SMM-менеджера

За обучением на SMM-менеджера лучше всего идти на специализированные курсы: проверенные, с хорошими репутацией, отзывами и спикерами.

В качестве примеров таких обучающих программ можно привести курсы онлайн-школ «Нетология», Skillbox и SMM.school.

При выборе курса обращайте внимание на такие моменты:

1. Есть ли на курсе живое общение со спикерами или кураторами. Нередко небольшие онлайн-школы или отдельные специалисты продают просто доступ к ранее записанным урокам. Это дешевле «живого» курса, но обучиться работе в соцсетях без обратной связи крайне проблематично. Человек просто не заметит своих ошибок, ему придется набивать шишки, работая над реальными проектами.
2. Есть ли практические задания. Теория без практики — мертвые знания. Оживить их могут только практические домашние задания и работа над тестовым проектом. Так получается и качественный сплав теории с практикой, и первый кейс в портфолио специалиста.
3. Насколько курс охватывает все направления SMM. А это копирайтинг, умение работать с таргетированной рекламой, комьюнити-менеджмент, аналитика. Пробелов в этих областях быть не должно — как минимум, базовые знания в каждой из них точно понадобятся.
4. Длительность курса. За 7-10 дней новой профессией овладеть физически невозможно: с ней можно только познакомиться и «примерить» на себя. 2-3 месяца — более реальный срок, а серьезное всестороннее обучение может продолжаться и полгода. За это время можно освоить не только механическую часть работы, но и разобраться с тем, как составлять стратегию, контент-план и ставить цели.
5. Выдается ли сертификат. Хорошо, если он выдается не просто по факту оплаты такого курса, а после прохождения итогового экзаменационного теста или сдачи итоговой работы. К таким сертификатам больше доверия.
6. Есть ли помощь в трудоустройстве. Как уже написано выше, крупные онлайн-школы, которые сотрудничают и приглашают спикеров из агентств, могут трудоустраивать в эти агентства лучших студентов потока.

ПОЧЕМУ СТОИТ УЧИТЬСЯ НА ПЛАТНЫХ КУРСАХ?

Как видите, все представленные выше курсы платные. Определенные знания, конечно, вы можете получить и по бесплатным урокам, которые в изобилии представлены в сети. Однако, по своему личному опыту и опыту моих друзей, отмечу, что бесплатные курсы не дадут вам необходимого объема знаний! В школах вам будет уделяться персональное внимание от каждого педагога. Вы сможете детально разобрать интересующую вас тему, провести работу над ошибками.

Качество получаемых знаний – главный приоритет. Кроме того, большая часть окупится сразу после трудоустройства. Еще один интересный факт – работодатели более охотно берут на работу специалистов с сертификатами об окончании курсов. Чем престижнее школа, тем больше шансов устроиться в хорошую компанию, готовую хорошо платить за вашу работу.

Как устроиться СММ специалисту без опыта работы

Как бы это странно не звучало, но устроиться на работу в офис на много проще, чем на удаленку. Поскольку крутые специалисты не хотят работать в офисе, а работают исключительно из дома через Интернет, что многих компаний не устраивает.

Вот несколько советов, которые помогут вам найти работу без опыта СММ специалиста:

Покажите все, что можно показать.

Если вы проходили обучение, на каких либо курсах, то вы должны были получить диплом или сертификат, обязательно покажите его на собеседовании. Также во время обучения вы стажировались или делали тестовые задания, все это можно считать, как не большой опыт, не стесняйтесь про него рассказывать.

Составьте резюме и не стесняйтесь его отправлять

Пройдитесь по уже размещенным вакансиям, выпишите от туда наиболее часто повторяющиеся обязанности и умения, таким образом, вы сможете составить портрет идеального кандидата, которого ищут работодатели. Затем на основе этого составьте своего резюме, только сильно в нем не привирайте, а то ожидания работодателя могут не оправдаться. После того, как резюме готово, рассылайте его во все понравившиеся вам вакансии.

Создай свой блог в ВКонтакте

Создайте группу и пишите туда контент по тематике СММ, всякие полезные статьи, лайфхаки, заметки и т.п. Работодатель видя, что у человека есть свой блог совсем иначе начинает на него смотреть. Это гарантированно придает вам авторитетности.

Востребованность и зарплаты SMM-менеджеров

На сайте поиска работы в данный момент открыто 2 233 вакансии, с каждым месяцем спрос на SMM-менеджеров растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой SMM-менеджера по всей России:

• от 30 000 руб. – 1 356
• от 55 000 руб. – 759
• от 75 000 руб. – 457
• от 100 000 руб. – 216
• от 125 000 руб. – 81

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

• от 35 000 руб. – 413
• от 65 000 руб. – 313
• от 90 000 руб. – 173
• от 115 000 руб. – 66
• от 140 000 руб. – 32

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

• от 30 000 руб. – 206
• от 50 000 руб. – 158
• от 70 000 руб. – 84
• от 95 000 руб. – 31
• от 115 000 руб. – 13

Плюсы, минусы и другие особенности маркетинга в социальных сетях

SMM является одним из самых малобюджетных, быстрых и простых способов раскрутки для бизнеса и бренда, который функционирует в развлекательной, IT, новостной и другими близкими к онлайн среде тематиками. Практически вся сфера услуг активно продвигается с помощью SMM.

У SMM продвижения есть ряд плюсов, которые делают это направление одним из самых популярных в продвижении бренда и бизнеса за последние годы, а профессиональных и компетентных специалистов востребованными на рынке труда. К плюсам SMM я могу отнести:

• большая аудитория и высокая вовлеченность пользователей
• простые инструменты продвижения, понятные любому. Без сложных правил и алгоритмов как в SEO продвижении
• обратная связь с лояльными пользователями, критиками и хейтарами
• высокая скорость продвижения и распространения материала в социальных сетях
• относительная малая стоимость продвижения
• возможность нативной (неагрессивной) интеграции площадки в социальной сети с другими площадками, в том числе с собственным сайтом или интернет-магазином
• повышает лояльность к бренду, бизнесу, сайту. Формирует имидж и усиливает репутацию
• ускоряет рост узнаваемости бренда/названия
• повышает посещаемость основного сайта проекта

Сколько зарабатывает SMM менеджер?

Заработок SMM специалиста и менеджера как и для многих других профессий сильно зависит от места работы и региональной принадлежности работодателя. Плюсом является то, что для некоторых вакансий на позицию SMM специалиста возможна удаленная работа. Поэтому квалифицированные специалисты SMM смогут найти работу в Москве или Санкт-Петербурге, а в случае, если вы владеете английским или другими языками, есть возможность получить вакансию и за рубежом.
Помимо региона на заработок также значительно влияет и опыт работы в этой сфере. Начинающим специалистам не стоит рассчитывать на высокий заработок даже в столице. В Москве зарплата начинающего SMM специалиста с минимальным опытом работы начинается от 30 000 рублей и колеблется вокруг этой отметки. Опытным специалистам SMM с опытом 1-3 года возможно участвовать в более серьезных проектах с оплатой 50-70 тысяч рублей и выше. Если вы SMM специалист с многолетним опытом продвижения в социальных сетях от 5 лет и более, с хорошим портфолио и реальными практическими результатами, то в Москве вы можете рассчитывать на оклад в 100-120 тысяч в месяц. Выше этой планки могут зарабатывать SMMщики которые работают со звездами шоу-бизнеса или топовыми блогерами. Как правило на этих цифрах зарплата штатного SMM специалиста останавливается.
Зарплата в Санкт- Петербурге будет ограничиваться более низкой цифрой — около 90 000 рублей в месяц для SMM специалиста с большим практическим опытом.
В регионах средняя зарплата СММщика варьируется от 15 тысяч рублей до 35-40 тысяч рублей. Уровень з/п будет зависеть опять же от опыта и предыдущих результатов SMM специалиста.

При планировании продвижения своего бизнеса следует помнить, что информация в интернет-пространстве распространяется очень быстро. Если у вас товар качественный, то бояться нечего. Но если вы еще не уверены в нем, то лучше не начинать, пока не доведете его до идеала. Некачественные товары и услуги моментально отсеиваются клиентами и попадают в черные списки на отзовиках. Наиболее подходящие ниши для продвижения через социальные платформы:

• продукты категории FMCG;
• ритейлеры;
• fashion-бренды;
• сфера хэнд-мейд;
• услуги HoReCa;
• индустрии развлечений и туризма;
• образовательный бизнес.

1. Шаг первый – своё сообщество. Помните, что если вы хотите зарабатывать большие деньги, то это игра в долгую, не в короткую. А создание своего сообщества – это первый шаг на вашем пути.
2. Шаг второй – поиск клиентов. На поиск клиентов нужно потратить много усилий, но у вас уже будет создано своё сообщество, и вам будет с чем прийти к вашему первому клиенту.
3. Шаг третий – управление временем. Создайте онлайн календарь в одной из соц сетей и раз за разом наполняйте его важными делами. Научитесь быть повелителем своего времени.
4. Шаг четвёртый – финансовые потоки. Научитесь грамотно использовать бюджет клиентов.И знайте цену вашим услугам, ваши конкуренты вам в этом помогут.
5. Шаг пятый – изучение основ маркетинга. Без теории вам будет сложно разобраться в нынешних реалиях рынка. SMM маркетинг – постоянно меняющаяся специальность.
6. Шаг шестой – самопиар. Использование рекламы для своего продвижения, это основа для стабильной и успешной работы smm специалиста. Рекламируйте себя везде где только можно. Не бойтесь заявить о себе!

Где учиться на SMM-менеджера

Высшие учебные заведения в России не выпускают готовых специалистов по SMM-менеджменту. Самое близкое — это факультет маркетинга и рекламы, а также связи с общественностью и журналистика. Далее, если только что выпустившийся бакалавр планирует связать свою карьеру с social media, ему придется пройти дополнительный курс по SMM, а то и не один.

Кстати, многие люди, находящиеся в поиске свободы от офисной рутины, идут по этому же пути — проходят многочисленные курсы в сети. Надеются на быстрое освоение новой профессии. Но здесь их поджидает сложность: для того, чтобы стать действительно классным SMM-специалистом, хорошо бы иметь профильный бэкграунд. Например, маркетинговое образование. Те, кто учились по этой специальности уже знают методики исследования аудитории, конкурентной среды, понимают, что такое имидж и многое другое.

Но если профильного образования нет — в помощь огромное количество профессиональных сайтов, литературы, готовых кейсов и матчасти. Главное, желание. И практика.

Похожие записи:

• Пенсия на ребёнка-инвалида в 2023 году: сколько платят, когда повысится?
• Выплата (компенсация) по советским сберкнижкам в 2023 году
• Как стать собственником имущества в силу приобретательной давности