Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как делаются переводы Маниграм: где отправить и получить деньги?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы хотите сами опробовать качество услуг Moneygram, стоит сначала найти офис обслуживания. Можно, конечно, обежать офисы ближайших банков и спросить там, но лучше посетить портал Moneygram в Сети и в специальном разделе найти ближайший от вас пункт обслуживания. Возьмите с собой паспорт и необходимое количество наличных (с учетом комиссионного сбора). Узнайте, как правильно пишется ФИО получателя на латинице. Придя в офис обслуживания, и сообщив сотруднику цель вашего визита, вы получите специальную форму, которую нужно внимательно и без ошибок заполнить.
За перевод MoneyGram взимается фиксированная комиссия в зависимости от суммы перевода и страны отправления, получатель комиссию не платит.
Если получатель отправляет деньги в одной валюте, а отправитель получает в другой — обмен валют происходит по внутреннему курсу MoneyGram.
Если клиент решил отозвать перевод (до момента его выплаты получателю) комиссия за перевод не возвращается.
Прежде, чем делать перевод:
- рассчитайте комиссию,
- выясните пункт отправления,
- определитесь с пунктом получения.
Система переводов наличными предназначена для тех клиентов, у которых нет банковского счета или платежной карты. Переводы MoneyGram — это простые, быстрые переводы от мирового лидера денежных переводов.
Можно ли вернуть перевод
Перевод в системе MoneyGram доступен к получению или возврату в течение пяти лет. Платеж может быть аннулирован по требованию отправителя в любой момент. Но только при условии, что он ранее не получен бенефициаром.
Для возврата денежных средств получателю необходимо:
- Обратиться в то отделение банка, где была ранее выполнена операция.
- Предоставить паспорт и бланк отправки денежного перевода.
- Составить письменное заявление о возврате платежа и передать его оператору.
- Сотрудник проверяет в системе данные платежа и его статус.
- Если деньги не были выданы получателю, то перевод аннулируется.
- Средства возвращаются отправителю, но за вычетом оплаченной комиссии. Она не подлежит возврату.
Данная процедура займет около 20 минут. Главное, чтобы перевод не был получен бенефициаром.
Пользователи данного сервиса очень редко сталкиваются с какими-то проблемами. Но все же неприятные ситуации возможны.
Самые распространенные из них:
- Не работает сама платежная система.
- Затягивается время обработки платежа.
- Отказ в выполнении операции по причине подозрения в мошенничестве. Например, получатель не может сообщить достоверных сведений об отправителе средств.
- Отказ в обслуживании по причине «дробления суммы». Например, клиенту нужно отправить большую сумму. Он разделяет ее между несколькими лицами, но бенефициар остается одним и тем же. Такие переводы будут заблокированы службой безопасности системы или же вообще не отправлены оператором.
В компании MoneyGram действует программа Комплаенс, работа которой направлена на предупреждение и пресечение незаконных финансовых операций, мошенничества, финансирование терроризма, соблюдение санкций. Все транзакции, проходящие через систему, подлежат обязательному контролю. Особое внимание уделяется крупным суммам, операциям вызывающим подозрение, странам, имеющим повышенное внимание. Этим занимается соответствующий отдел.
При наличии подозрений перевод блокируется. Разблокировка возможна после звонка на линию поддержки. В зависимости от конкретного случая необходимы пояснения по транзакции от отправителя или получателя. Если разблокировка недопустима оператор уведомляет об этом в телефонном режиме и советует отправителю обратиться к агенту за возвратом.
Автоматические переводы
Я получил СМС от банка с предложением совершить перевод. Как это работает?
Банк мог отправить вам такую СМС, если вы регулярно отправляете деньги одному и тому же получателю с одинаковыми суммами. Узнайте подробности на странице сервиса.
Почему мне пришло это СМС?
Мы стремимся освободить вас от необходимости держать рутинные обязанности в голове: вам не придётся искать номер карты и делать отметки в календаре. Если ранее вы совершали переводы на одинаковые суммы определенным получателям — мы подготовим перевод, останется только подтвердить его.
Как часто мне будут приходить эти СМС?Мы направляем вам СМС не чаще одного раза в месяц.
Я не хочу больше получать такие сообщения. Что нужно сделать? Вы можете отказаться от рассылки — для этого позвоните в контактный центр по номеру 900 (с мобильного телефона) или обратитесь в офис банка.
Как получить подтверждение операции? Сделайте расширенную выписку по вашей карте в Сбербанк Онлайн или распечатайте её у сотрудника банка.
Страны отправления | Страны получения |
Австралия Австрия Азербайджан Албания Американское Самоа Ангилья Антигуа и Барбуда Арабские Эмираты Аргентина Армения Аруба Афганистан Багамы Бангладеш Барбадос Бахрейн Беларусь Белиз Бельгия Бенин Бермуды Болгария Боливия Ботсвана Бразилия Бруней — Даруссалам Буркина-Фасо Бурунди Вануату Венгрия Венесуэла Виргинские острова, Британские Виргинские острова, США Вьетнам Габон Гаити Гайана Гамбия Гана Гватемала Гвинея Гвинея-Бисау Германия Гибралтар Гондурас Гонконг Гренада Греция Грузия Гуам Дания Джибути Доминика Доминиканская Республика Египет Замбия Зимбабве Израиль Индия Индонезия Иордания Ирландия Исландия Испания Италия Йемен Кабо-Верде Казахстан Камбоджа Камерун Канада Катар Кения Кипр Киргизия Китай Колумбия Конго Коста-Рика Кот д Ивуар Кувейт Лаосская Народно-Демократическая Республика Латвия Либерия Ливан Ливийская Арабская Джамахирия Литва Люксембург Маврикий Мавритания Макао Малави Малайзия Мали Мальдивы Мальта Марокко Маршалловы Острова Мексика Микронезия Мозамбик Молдова Монголия Намибия Непал Нигер Нигерия Нидерландские Антилы Нидерланды Никарагуа Новая Зеландия Норвегия Оман Острова Кайман Острова Теркc и Кайкос Пакистан Палау Палестинская территория Панама Парагвай Перу Польша Португалия Пуэрто-Рико Республика Македония Россия Руанда Румыния Самоа Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия Сейшелы Сенегал Сент-Винсент и Гренадины Сент-Китс и Невис Сент-Люсия Сербия Сингапур Соединенное Королевство Великобритании и Ирландии Соединенные Штаты Суринам Сьерра-Леоне Таджикистан Таиланд Тайвань (Китай) Танзания Того Тонга Тринидад и Тобаго Тунис Турция Уганда Узбекистан Украина Уругвай Фиджи Филиппины Финляндия Франция Хорватия Чешская Республика Чили Швейцария Швеция Шри-Ланка Эквадор Экваториальная Гвинея Эль-Сальвадор Эритрея Эстония Эфиопия Южная Африка Ямайка Япония |
Австралия Австрия Азербайджан Албания Американское Самоа Ангилья Антигуа и Барбуда Арабские Эмираты Аргентина Армения Аруба Афганистан Багамы Бангладеш Барбадос Бахрейн Беларусь Белиз Бельгия Бенин Бермуды Болгария Боливия Ботсвана Бразилия Бруней — Даруссалам Буркина-Фасо Бурунди Вануату Венгрия Венесуэла Виргинские острова, Британские Виргинские острова, США Вьетнам Габон Гаити Гайана Гамбия Гана Гватемала Гвинея Гвинея-Бисау Германия Гибралтар Гондурас Гонконг Гренада Греция Грузия Гуам Дания Джибути Доминика Доминиканская Республика Египет Замбия Зимбабве Израиль Индия Индонезия Иордания Ирландия Исландия Испания Италия Йемен Кабо-Верде Казахстан Камбоджа Камерун Канада Катар Кения Кипр Киргизия Китай Колумбия Конго Коста-Рика Кот д Ивуар Кувейт Лаосская Народно-Демократическая Республика Латвия Либерия Ливан Ливийская Арабская Джамахирия Литва Люксембург Маврикий Мавритания Макао Малави Малайзия Мали Мальдивы Мальта Марокко Маршалловы Острова Мексика Микронезия Мозамбик Молдова Монголия Намибия Непал Нигер Нигерия Нидерландские Антилы Нидерланды Никарагуа Новая Зеландия Норвегия Оман Острова Кайман Острова Теркc и Кайкос Пакистан Палау Палестинская территория Панама Парагвай Перу Польша Португалия Пуэрто-Рико Республика Македония Россия Руанда Румыния Самоа Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия Сейшелы Сенегал Сент-Винсент и Гренадины Сент-Китс и Невис Сент-Люсия Сербия Сингапур Соединенное Королевство Великобритании и Ирландии Соединенные Штаты Суринам Сьерра-Леоне Таджикистан Таиланд Тайвань (Китай) Танзания Того Тонга Тринидад и Тобаго Тунис Турция Уганда Узбекистан Украина Уругвай Фиджи Филиппины Финляндия Франция Хорватия Чешская Республика Чили Швейцария Швеция Шри-Ланка Эквадор Экваториальная Гвинея Эль-Сальвадор Эритрея Эстония Эфиопия Южная Африка Ямайка Япония |
Характеристики платежной системы
MoneyGram (Моней Грам) – качественный сервис моментальных переводов американского происхождения. Популярность этой системы дистанционных платежей обусловлена доступностью оказываемых услуг. Сервис завоевал доверие пользователей и колоссальным опытом работы компании. Платежная система MoneyGram создана именно в США. Официальный год её основания – 1940. Структура организации заметно укрупнялась по мере её развития. В 2012 году сформирован благотворительный фонд Маниграмм, финансирующий образовательные проекты для детей из неблагополучных семей.
Крупнейшие финансовые учреждения из разных стран мира являются ключевыми партнерами сервиса Мани Грэм (MoneyGram). Многочисленные организации на постоянной основе выполняют агентские функции по отношению к данной платежной системе. Пользователи этого сервиса зачастую оформляют, отправляют, получают деньги через офисы посреднических структур – официальных партнеров Маниграмм.
Большая часть пунктов оформления располагается непосредственно в США – порядка сорока семи тысяч отделений. Значительное число точек обслуживания находится в самых разных странах. Ощутимое содействие работе системы Мани Грэм оказывается крупнейшими структурами. Уполномоченными представителями этого платежного сервиса являются итальянская почтовая служба, группа испанских банков, крупная розничная сеть Albertsons, другие организации. В странах-участницах СНГ насчитывается свыше тринадцати тысяч сервисных точек – региональных представителей Moneygram.
Структура деятельности МонейГрам организационно представлена на российском рынке кредитно-финансовыми учреждениями и салонами связи, являющимися квалифицированными агентами этого платежного сервиса. Отечественный потребитель услуг компании Маниграмм может свободно получить перевод денег через ряд крупнейших банков РФ. Среди таких банков-партнеров MoneyGram можно выделить Связь-Банк, Русский Стандарт, РайффайзенБанк, УралСиб, Сбербанк, а также другие организации банковского сектора.
Как отправить денежный перевод через MoneyGram
Выполнить операцию можно в отделениях крупнейших российских банков. Данная процедура займет не более 15 минут. И уже через 10 минут получателю будут выплачены деньги.
Порядок отправки средств включает следующие этапы:
- Убедиться, что в населенном пункте получателя есть агенты MoneyGram. Для этого необходимо воспользоваться специальным поиском на сайте компании.
- Затем найти банки партнеры в России.
- Обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов и предоставить свое удостоверение личности. Данную операцию может выполнить резидент и нерезидент, достигший совершеннолетия. От гражданина России потребуется паспорт. Нерезидент предоставляет свой паспортный документ. Также сотрудник банка проверяет его законность пребывания на территории России согласно действующему визовому законодательству.
-
Оператор выдает отправителю специальный для бланк для заполнения. В нем необходимо на английском языке внести свои персональные и паспортные данные, сумму и валюту платежа. Чтобы перевод был успешно доставлен потребуется фамилия, имя и страна проживания отправителя.
Они должны быть указаны на английском языке согласно его паспортному документу. Также нужно сообщить цель отправки средств. Чаще всего – это «помощь родственников». Вдаваться в детали сотрудник не будет. - На основании заполненного бланка оператор вносит информацию в систему переводов MoneyGram и рассчитывает окончательную сумму комиссии.
- Клиент оплачивает перевод и плату за него в кассе.
- Оператор подтверждает платеж и выдает отправителю бланк, в котором указан восьмизначный номер перевода.
А как насчет безопасности?
Если вы отправили перевод по ошибке, то у вас есть возможность его отозвать. Лучше всего сделать это в день отправления, тогда вам в полном объеме вернут сумму, которую вы заплатили, включая комиссионные. Если с момента отправки денег прошло 45 дней, и они так и не были востребованы, возврат возможен, но комиссионный сбор будет удержан.
Для возврата нужно предъявить паспорт, назвать номер перевода, сумму и предъявить подтверждающий перевод документ. Сотрудник должен будет, проверит все данные, а потом сделать запрос на возврат. Возвращенные деньги выплатят вам либо в тот же, либо в назначенный день.
В компании имеется специальный отдел, который занимается безопасностью денежных переводов. Он четко контролирует все транзакции посредством специального программного обеспечения, а в особых случаях подключает сотрудников, которые осуществляют личный контроль. Подозрительные переводы могут быть заблокированы для выяснения всех обстоятельств. Если ваш перевод будет заблокирован отделом безопасности, об этом вам обязательно сообщат.
Итак, чем хороша Маниграмм по сравнению с другими системами денежных переводов. Прежде всего тем, что она позволяет быстро и безопасно перевести валюту практически в любую страну мира. Другие системы не обладают такими широкими возможностями, однако и переводы с их помощью стоят дешевле. Выбор за вами!
-
Нельзя перевести валюту из России за границу со счетов банков под санкциями и через иностранные сервисы, которые покинули РФ.
-
В других банках России есть SWIFT переводы с низкой комиссией, но деньги могут идти до месяца и не факт, что дойдут.
-
Работают переводы в валюте через счета зарубежных банков без открытия счёта, но лимит всего 10 000$. Чтобы открыть зарубежный счёт, нужно одобрение правительственной комиссии + известить ФНС.
-
Через системы денежных переводов можно перевести деньги за границу достаточно быстро и недорого, но число стран очень ограничено.
-
Есть криптовалютные биржи или обменники, которые могут отправить перевод за рубеж. Курс обмена не всегда выгоден для продавца. А ещё легко нарваться на скам если нет опыта.
-
Чтобы получить Visa или Mastercard за рубежом, придётся выехать за границу или заплатить посреднику, который оформит вам цифровую карту без носителя. Выйдет недёшево, а пользоваться можно только за границами России.
-
Карты Мир работают только в РФ и ближнем зарубежье. Курс обмена невыгодный для отправителя перевода, а ещё ими не оплатишь зарубежные сервисы.
-
Если решите вывезти валюту из РФ, придётся её декларировать. Брать с собой больше 10 000 $ нельзя.
-
Появились удобные сервисы для переводов за рубеж, оплаты счетов и сервисов за границей. Стоимость услуг окупается высокой скоростью перевода, большим числом стран, куда можно отправить валюту, и надёжностью.
Какие ограничения действуют?
Напомним, что США и Евросоюз наложили санкции на ряд российских банков. Теперь их клиенты не могут переводить доллары и евро на иностранные счета, а карты Visa и MasterCard, выпущенные этими банками, не работают за рубежом.
Чтобы предотвратить отток валюты из страны, ЦБ запретил россиянам переводить супругам и родственникам, живущим за границей, больше 5 тысяч долларов в месяц. Данные ограничения затрагивают всех резидентов. К ним относятся: юридические и физические лица, имеющие гражданство РФ, либо постоянный вид на жительство в РФ, а также физические лица-граждане России, имеющие гражданство иностранного государства.
Но даже после введения ограничений и ухода Western Union из России возможность совершать трансграничные переводы сохранилась. Вот несколько способов, которые позволят быстро и без труда отправить и получить средства из-за рубежа.
Moneygram присутствует в 200 странах мира, а в России и странах СНГ насчитывается около 14 тысяч пунктов обслуживания. Если нужно срочно перевести деньги, можно зайти в ближайшее отделение Сбербанка России, в отделение Почты России, в офис банка Русский Стандарт, Райффайзенбанка и т.д. Почти везде найдется пункт обслуживания Moneygram.
Уровень популярности Moneygram поражает. Каждый день услугами системы пользуется, в среднем, около 10 млн. человек по всему миру. Люди переводят деньги в пределах регионов, своих стран, или перебрасывают средства за границу. В общей сложности через Moneygram проводят каждый день сотни миллионов долларов. Кто чаще всего использует данную систему переводов?
- Трудовые мигранты. Только трудовые мигранты из Таджикистана, ежедневно отправляют на родину через Moneygram более 13 миллионов долларов, которые они заработали в России. А ведь в нашей стране работают граждане всех союзных республик.
- Отдыхающие. Туристы не во всех случаях пользуются банковскими картами. Иногда родственники или друзья отправляют им наличность через Moneygram, потому что это быстро и удобно.
- Студенты. Иностранные граждане, приехавшие в Россию учиться, часто получают деньги через систему Moneygram.
Почему люди выбирают именно Moneygram? Во-первых, средства переводятся очень быстро – в пределах 10 минут. Во-вторых, получатель может забрать деньги в любом пункте обслуживания, главное, чтобы он находился в стране, в которую отправитель эти средства отослал. В-третьих, даже если получатель сразу не смог забрать перевод, он может сделать это в течение трех месяцев. В-четвертых, перевод осуществляется очень просто, не нужно мучиться, заполняя кучу банковских реквизитов. В-пятых, перевод Moneygram очень надежный и его можно отследить, так что вероятность потерять деньги сводится к нулю.
MoneyGram комиссия и курс обмена валют
MoneyGram комиссия не прозрачна: около 87% всех комиссий за перевод MoneyGram скрыты в курсах обмена валют.
Комиссия взимается в драмах РА по расчетному курсу Центрального банка РА, действующему на данный момент. Комиссия за перевод по системе «ЮНИСТРИМ» зависит от суммы и направления перевода. Комиссия за безадресные переводы взимается в соответствии с тарифами быстрых денежных переводов для физических лиц. Стандартная комиссия за транзакцию составляет 2,9% плюс 30 центов, если покупка совершается онлайн.Если учетная запись PayPal находится за пределами США, комиссия составляет 4,4% плюс фиксированная комиссия в зависимости от валюты.Для продаж в магазине стандартная комиссия за транзакцию составляет 2,7% внутри США и 4,2% за пределами США5.
Оператор мне рассказал про пункт выдачи около ближайшей станции метро. Это оказался банк «Восточный экспресс»! Никаких вывесок на этом банке нет об этой системе, на сайте информации тоже нет.
Партнёры MoneyGram в мире, в России и СНГ
В Европе переводы MoneyGram осуществляют такие финансовые структуры и банки, как Королевская почта Великобритании и Норвегии, Почта Канады, Исландии, Кипра и Почта Италии, Bank of Ireland, Banco Popular Espanol, Kocbank, Finansbank и многие другие. А в 2010 году, впервые в Европе, открылись пункты в предприятиях розничной торговли табачными изделиями и печатными изданиями (пока на территории Франции).
В России переводы MoneyGram (Маниграмма) осуществляются в 12 000 пунктов во всех ключевых городах и сельских районах. Денежные переводы по системе MoneyGram осуществляют крупные и региональные банки, такие как: Сбербанк России, ЗАО «Райффайзенбанк, ОАО АКБ «РОСБАНК», Банк “Дальневосточное О.В.К.» Банк Проминвестбанк, ОАО НКБ РАДИОТЕХБАНК, ОАО АКБ «Стела-Банк», АКБ «Инвестторгбанк», Земский банк, АКБ «Приобье», Банк Уралсиб, Москомприватбанк, Восточный Экспресс Банк, Банк Русский Стандарт, СвязьБанк, Русь-Банк, Азиатско-Тихоокеанский банк и т.д. Адреса пунктов MoneyGram в России можно найти по адресам банков.
Преимущества и недостатки MoneyGram
Многолетняя репутация компании, а также множество постоянных клиентов, говорят о том, что MoneyGram работает усердно над своим развитием и улучшением условий по переводу. Из преимуществ компании можно выделить:
- большое количество отделений и пунктов выдачи средств по всему миру;
- деньги можно получить через несколько минут после отправки;
- можно переводить средства не выходя из дома;
- выгодный курс обмена валюты.
Из недостатков можно выделить только:
- непрозрачные курсы конвертации валюты;
- кроме США и Канады везду нужно оплачивать кредитной или дебетовой картой или наличными;
- услуги дороже онлайн-провайдеров.
До 28 апреля 2020 г. MoneyGram сотрудничал со Сбербанком, в некоторых отделениях Сбера можно было отправить или получить перевод. Сейчас операции по переводам приостановлены. Переводы MoneyGram можно сделать в банках Восточный, Росгосстрах Банк, Энерготрансбанк и некоторых других, а также в салонах связи «Евросеть», «МТС», «Связной».
Сделать перевод в страны ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия, Казахстан, Грузия и другие, а также Израиль) можно только в банке, салоны связи делают переводы только в страны дальнего зарубежья.
Уточняйте по телефону, работает ли данный пункт с MoneyGram. То, что вы найдете на карте пунктов на сайте MoneyGram, может не соответствовать действительности. До сих пор в Крыму указаны украинские банки, которые не работают на полуострове с 2014 года.