Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Доплата за перевес багажа в самолете». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Музыкальные инструменты
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
В пассажирском салоне могут перевозиться музыкальные инструменты в качестве ручной клади в соответствии со специальными условиями.
При перевозке в пассажирском салоне музыкальных инструментов, габариты которых по сумме трех измерений превышают 135 см (кроме гитар), но не превышают габариты 135×50×30 см, применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле.
Музыкальные инструменты, размеры которых превышают установленные размеры багажа для перевозки в пассажирском кресле (а также, по желанию пассажира, инструменты с меньшими размерами) перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в кофрах, обеспечивающих сохранность инструмента при транспортировке.
Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
Сколько стоит перевес багажа
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от стандартов, которые использует авиакомпания, а также места назначения. Конкретные цифры вы должны всегда узнавать в авиакомпании. Сотрудники компаний Аэрофлот, Победа и S7 всегда окажут помощь пассажирам.
Стоимость багажа, провезенного сверх нормы, у разных компаний может отличаться.
Если перевозчик использует весовую систему, то вам придется доплачивать за каждый килограмм, который будет зафиксирован сверх установленного лимита. На оплату оказывают влияние политика авиакомпании и направление. Стоимость рассчитывается с учетом перевозки в эконом-классе, при этом во внимание берется самый высокий тариф.
За 1 кг перевеса будет взята сумма, равная 1,5% билета. Кроме того, авиаперевозчик может установить фиксированный размер. Обычно стоимость 1 кг перевеса колеблется в разумных пределах, с пассажира возьмут от 5 до 10 евро.
Общие требования к багажу
Требования к правилам провоза ручной клади и багажа можно найти в X главе Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (ред. от 15.09.2020). В этой главе можно отыскать интересные нюансы и относительно багажа, которые многим пассажирам неизвестны (а их знание или незнание может влиять на ручную кладь, потому что часть вещей в случае перевеса пассажиры нередко пытаются взять с собой в салон, чтобы не платить дополнительные деньги). В частности:
- Если пассажир отдельно платит за багаж, а в итоге везет с собой меньше вещей (по весу, размеру или количеству мест), ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги, пропорционально уменьшенную на сумму, соответствующую «недобору».
- Пассажир вправе заявить ценность своего оплаченного багажа. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.
- Если два пассажира путешествуют вместе (у них один рейс, один пункт назначения, они члены семьи, друзья, сотрудники одной компании), они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. Это значит, что два чемодана в сумме не должны выходить за лимиты, отведенные на два места багажа. Например, если ограничение 15 кг на пассажира, у одного чемодан весит 20 кг, а у другого 10 кг, они не будут платить за перевес, так как суммарно получаются нужные 30 кг. Но вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. И чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
- Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Нередко встречающиеся ситуации типа «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» – нарушение правил перевозки.
- При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
- Есть ограничения по типу перевозимого груза. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации и международных актов.
Размеры и вес ручной клади
Что же касается непосредственно ручной клади, которая вызывает еще больше вопросов, сразу следует оговориться, что конкретные требования к допустимым размерам ручной клади в самолете и ограничения авиаперевозчики устанавливают самостоятельно. Но при этом они должны соблюдать общие правила, которые перечисляются в Федеральных авиационных правилах № 82.
А именно:
-
В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты. Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
-
Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира. Это особенно актуально для работы лоукостеров, которые зачастую пытаются во что бы то ни стало лишить пассажиров возможности провезти рюкзак или сумку. Если сталкиваетесь с такой ситуацией, ссылайтесь на правила воздушных перевозок, которые обязаны соблюдать все авиакомпании, действующие на территории России.
-
Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее требуется сдать в багаж. И соответственно, заплатить, если билет не предполагает багажа. А если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то досдать ручную кладь можно бесплатно.
Отдельно отметим, что есть список вещей, которые можно бесплатно провозить в ручной клади, даже если из-за них суммарно будут превышены ограничения. Бесплатно и без учета в общем весе можно взять с собой в салон:
- рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.
РАЗРЕШЕНО ВЗЯТЬ В САЛОН
Сверх установленной нормы и без дополнительной платы вы также можете взять в салон следующие вещи:
- рюкзак (до 5 кг и не более 80 см по сумме 3-х измерений) или дамскую сумку, или портфель;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребёнка на время полёта;
- костюм в портпледе;
- детскую люльку, удерживающие системы для детей;
- до 2 лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см при перевозке ребенка;
- лекарственные препараты;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съёмные протезы конечностей, портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром;
- товары, приобретённые в Duty Free, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме 3-х измерений не более 115 см.
В ряде случае действуют ограничения, поэтому детали необходимо уточнять на сайте авиакомпании.
Есть ряд предметов, для которых действуют особые условия по перевозке в салоне самолёта. По желанию вы можете взять один из перечисленных ниже предметов в качестве одного места ручной клади при условии соблюдения ограничений по весу для вашего класса обслуживания:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме 3-х измерений не более 135 см; одна гитара, габариты которой по сумме 3-х измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из 2-х простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Какие вещи можно брать с собой в салон дополнительно к ручной клади
А вот тут все очень даже интересно. Дело в том, что, помимо ручной клади, пассажиры могут взять еще некоторые вещи вместе с собой в салон самолета. Их перечень зависит от каждой конкретной компании, но чаще он ограничивается следующими предметами:
- небольшая дамская сумочка или рабочий портфель;
- букет цветов, правда, везти его будет не очень удобно;
- вся верхняя одежда, для которой предусмотрен верхний отсек;
- детское питание в необходимом на все время полета объеме;
- сценический или деловой костюм, упакованный в портплед;
- детская коляска, люлька или автокресло — только до трапа;
- костыли или складные инвалидные коляски подходящих размеров.
Напомним, что это обобщенный список. Не всегда он соответствует правилам определенной компании. Если есть сомнения, лучше уточнить у перевозчика.
Наконец, далеко не все вещи допускаются в ручную кладь. Требования к ним у разных компаний могут тоже различаться, но в целом, общие моменты прослеживаются. Итак, давайте более подробно о содержимом.
Перевозим детей: что можно взять с собой, а что нельзя
Если со взрослым человеком путешествует ребенок, а тем более, младенец, важно понимать, какие вещи можно взять с собой на борт самолета. Прежде всего, вопрос касается детского транспорта. Тут все достаточно прозрачно.
Как правило, авиакомпании лояльны к маленьким пассажирам. В некоторых из них (например, «Аэрофлот» или S7) даже предусмотрены небольшие подарки для детей. Это могут быть пищевые продукты или развивающие игры, журналы, раскраски, позволяющие с интересом скоротать время в полете.
Правила, по которым можно перевозить детские принадлежности, тоже довольно удобны для семей. Практически все компании разрешают взять с собой на борт коляску или автокресло. Правда, оно будет с вами только до момента посадки в салон. После того, как вы дойдете до приветствующих вас бортпроводников, коляску или автокресло придется оставить. Тут все просто. Сотрудники компании разместят ее в доступном месте, но так, чтобы довольно большое и негабаритное изделие не занимало полезное пространство и не мешало другим пассажирам. По прилету транспортное средство малыша вернется к вам, и ждать его, как багаж, не придется.
Что изменилось в требованиях в 2018
После ужесточения стандартов пассажирам иногда приходилось сдавать в багажное отделение чемодан только потому, что из рамки выглядывали ножки или часть ручки. Сейчас сотрудники на это смотрят более лояльно, но лучше выполнять все предписания. Если будет перегруз или пассажиры превысят габариты, то придется доплачивать. Появился новый тариф «Лайт» и постепенно выходит из обращения «Бюджет». Сначала его ввели на коротких дистанциях, теперь понемногу используют на средних и дальнемагистральных направлениях. Тарифный план «Лайт» отличается отсутствием бесплатного груза в багаже – только рюкзак или сумка при себе. Если платьев или других важных вещей стало неожиданно много, путешественник имеет право докупить провоз чемодана в багажном отсеке.
Перевозка спортивного инвентаря
Авиакомпания не запрещает транспортировать различное спортивное снаряжение. Так, горнолыжные принадлежности можно провести бесплатно. Это при условии, что размеры и вес соответствуют установленным нормам бесплатной перевозки багажа. Если габариты превышают стандарты, горнолыжное снаряжение провозят в качестве сверхнормативного багажа.
Примечание. При достижении размеров инвентаря до 203 см по трем параметрам, его транспортировку нужно заранее согласовать с авиакомпанией.
Также разрешается транспортировать бесплатно велосипед, если его габариты соответствуют установленным стандартам. При их превышении придется доплачивать за дополнительное место. Если размеры велосипеда больше 203 см по трем параметрам, и весом он более 50 кг, его перевозку нужно согласовать с сотрудниками компании не менее чем за 36 часов до планируемого вылета.
Разрешено транспортировать снаряжение для серфинга и дайвинга. Его масса не должна превышать 23 кг. В случае превышения установленных норм, за перевозку сверхнормативного багажа нужно заплатить в соответствии с тарифными планами компании.
Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: ответы на самые популярные вопросы
Какие у «Аэрофлота» нормы провоза ручной клади?
Пассажирам бизнес-класса в «Аэрофлоте» полагается одно место ручной клади весом 15 кг. В «Комфорте» и «Экономе» ручная кладь должна весить не больше 10 кг. Габариты ручной клади одинаковые во всех классах обслуживания — 55×40×25 см.
Ручная кладь в «Аэрофлоте»: можно ли взять на борт ноутбук?
Ноутбук убрали из списка вещей, которые разрешено провозить бесплатно сверх установленной нормы. Но можно без проблем пронести его внутри рюкзака весом 5 кг и размерами не больше 80 см по сумме трех измерений — он входит в список вещей, которые можно взять на борт дополнительно к ручной клади.
Где в «Аэрофлоте» летят животные — в салоне или в багажном отсеке?
Домашний питомец, который помещается в жестком контейнере габаритами 44×30×26 см, либо в мягкой сумке-переноске размером до 126 см по сумме трех измерений, и весит максимум 8 кг вместе с контейнером, может лететь в салоне. Более крупных и тяжелых зверьков по правилам нужно сдавать в багаж.
Какие габариты и допустимый вес багажа в «Аэрофлоте»?
В бизнес-классе вы можете сдать одно (тариф «Базовый») или два (тарифы «Максимум» и «Оптимум») места багажа по 32 кг. В классе «Комфорт» по тарифам «Максимум» и «Оптимум» и в «Эконом-Максимум» вам полагается 2 места по 23 кг. Если летите с билетами «Комфорт-Базовый», «Эконом-Оптимум», «Эконом-Бюджет» или «Эконом-Промо», сможете сдать в багаж одно место весом 23 кг. В тариф «Лайт» бесплатный багаж не входит.
Правила перевозки в салоне: что разрешено и запрещено
По международным стандартам, принятым АК С7, ручная кладь должна весить не больше десяти килограммов. Для вещей в салоне компания не применяет суммарного измерения габаритов. Правила предписывают размер не более 55×40×23 сантиметров, что соответствует пятидесятилитровому объему пластикового кофра, сумки. При международных перелетах весовые габариты ручной клади S7 (до 10 кг) не учитывают запечатанных пластиковых пакетов из Duty Free. Дополнительный вес напитков, товаров (до 3 кг) правила разрешают.
С собой разрешено везти:
- гели, духи, одеколоны (в стограммовых пузырьках);
- хрупкие предметы, деньги;
- деловые документы (контракты, договоры);
- электронику (планшеты, ноутбуки);
- детские напитки, питание (без ограничения объема);
- пятикилограммовый рюкзак суммарных габаритов 75 сантиметров (в дополнение к основному весу);
- лекарства (для регулярного употребления шприцев требуется предписание врача).
ЭТО ИНТЕРЕСНО! В самолет разрешено взять одну газовую зажигалку, электронные сигареты, но курение запрещено.
Перед вылетом на регистрационной стойке S7 багаж и сумка для салона проходят через калибратор или рамку-ограничитель, настроенную на разрешенный объем. АК S7 не запрещает брать с собой шоколад, фруктовые батончики, конфеты, сухофрукты.
На рейсах, выполняемых самолетами АК S7, в ручной клади требования безопасности запрещают провозить:
- оружие (включая пластиковые копии ножей, револьверов);
- бензин, газ (даже заправленную бензиновую зажигалку);
- острые предметы (в том числе — инструменты, маникюрные ножницы, перочинные ножи).
Досмотр вещей, которые пассажир планирует взять с собой в салон, не входит в обязательные процедуры при регистрации на внутренние рейсы. Но вас могут попросить предъявить содержимое рюкзака, запрещенные предметы придется выбросить или оставить провожающим.
Правила S7 касательно размещения багажа в самолете
Авиаперевозчик разработал специализированные внутренние правила, в соответствии с которыми некоторые вещи можно дополнительно пронести в салон самолета без удержания сервисного сбора. К ним принято относить:
- небольшие женские сумочки либо классический мужской рюкзак – при условии, что предельно допустимый вес всего 5 килограмм;
- верхнюю одежду – к примеру, пальто либо курточку, а также шарфы, шапки, зонты;
- букеты живых цветов – недостатком является невозможность положить в специализированный калибратор, из-за чего могут возникать определенные сложности во время прохождения контрольно-пропускного пункта;
- одежда для праздничных мероприятий. Крайне важно использовать специализированные упаковочные полиэтиленовые мешки – мять категорически запрещается, о чем указано в представленной авиакомпанией инструкции;
- различные товары, которые были приобретены в магазинах беспошлинной торговли в аэропортах. Они обладают специализированной упаковкой и герметичностью, что исключает вероятность проблем с таможенной службой. Главное, иметь при себе подтверждающую квитанцию об оплате;
- медицинские инструменты, которые предназначены для пассажиров с определенными физическими ограничениями. К примеру, инвалидные кресла, кислородный баллон и прочее;
- лекарственные препараты, без которых пассажир не может совершить безопасный перелет. Для этого требуется иметь при себе оформленный надлежащим образом рецепт от лечащего специалиста.
Если пассажиры путешествуют с несовершеннолетними детьми в возрасте до 11 лет, предусматривается возможность брать на борт воздушного судна детскую коляску. При необходимости ее можно использовать до трапа.