Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «не проходит проверка паспорта на госуслугах что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Граждане, которым исполнилось 18 лет, обязаны лично подавать заявление на изготовление нового документа. В обязательном порядке необходимо оплатить госпошлину. Для лиц, подавших заявление до конца 2022 года, действует тридцатипроцентная скидка. Следует отметить, что подача заявления доступна исключительно для тех граждан, которые имеют подтвержденную учетную запись на сервисе Госуслуги.
Почему это может происходить и что делать?
Одна из причин ошибки при проверке данных паспорта – указание неверных сведений при заполнении анкеты. Согласно информации на сайте госуслуг, внесенные данные должны строго соответствовать документам. Частые ошибки пользователей: указание в профиле буквы «е» вместо «ё», «и» вместо «й», сокращение «г.» вместо «гор.» и наоборот. Перед отправкой сведений нужно перепроверить эти моменты.
Если паспортные данные все же не проходят проверку и подтверждение не получено в течение пяти дней, на госуслугах советуют отправить сообщение в службу поддержки портала через онлайн-чат. Это синяя кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта.
Еще одна причина: информация о паспорте не внесена в базу МВД. Например, это возможно, если гражданин только недавно получил новый документ. На сайте госуслуг рекомендуют подождать две недели, прежде чем регистрировать профиль. За это время данные человека в системе МВД должны обновиться.
Следующая распространенная причина: паспорт человека оказывается недействителен. Это возможно, если у документа истек срок действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам. В этом случае привязать к профилю такой документ не получится, нужно будет получить новый паспорт и только потом регистрироваться на портале.
Между тем, случается, когда паспорт не проходит проверку в МВД из-за того, что ошибочно считается недействительными в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». В МВД поясняли, что подобные сбои могут происходить из-за проведенного ранее объединения баз данных. Поэтому на сайте МВД советуют, если при регистрации на сайте госуслуг не проходит проверка данных документа, удостоверяющего личность, обратиться с заявкой на корректировку данных.
Проверка паспорта на Госуслугах
Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта?В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что проверка паспорта на Госуслугах осуществляется:
Подать жалобу или оставить отзыв
В случае проведения технических работ на портале, или возникновения ошибок и сбоев в работе, все более-менее ясно: пользователю следует подождать некоторое время, после чего запросить проверку паспорта заново. К тому же, портал Госуслуги.ру, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и, соответственно, о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.
Кроме того пользователь всегда может обратиться в службу поддержки портала по данному вопросу. Это можно сделать:
Подтверждение паспортных данных пользователя Госуслуг может занимать от нескольких минут-часов до 5 дней. Ситуация, когда личные данные долго не проходят проверку или не могут пройти проверку, имеет несколько причин. Далее смотрите возможные причины проблемы и пути решения.
Распространенные причины, почему не проходит проверку паспорт на Госуслугах следующие:
- закончился срок документа, и он стал недействительным. В таком случае нужно посетить паспортный стол для прохождения процедуры оформления нового документа;
- он находится в списке похищенных или потерянных документов;
- в министерстве внутренних дел сведения об этом документе отсутствуют;
- если документ был получен совсем недавно, то в общую базу данных его еще не успели завести, нужно подождать около месяца;
- возможно, в Госуслугах не проходит проверку паспорт потому, что гражданин на сайте неверно ввел данные. Нужно тщательно свериться с документом;
- технические работы на сайте Госуслуги.
В последнем случае достаточно немного подождать и заново пройти процедуру регистрации.
- Неправильно заполненные данные. Поскольку проверка паспортных данных осуществляется автоматически, то данные, что вы внесли в личном кабинете Госуслуги, должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.
- Недействительность паспорта. Например, истек срок действия паспорта. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ (см. далее как это сделать). Если паспорт окажется недействительным, то вы не сможете зарегистрироваться в Госуслугах и получить новый паспорт – придется обращаться напрямую в паспортный стол.
- Несоответствие паспортных данных и данных из базы МВД. Возможно, ваши паспортные данные были внесены с ошибкой и теперь не проходят проверку, поскольку требуется их точное совпадение. Единственный вариант в таком случае – обращение в МФЦ или паспортный стол.
- Был получен новый паспорт, но данные не успели обновиться. Если вы недавно меняли паспорт, то есть вероятность, что данные не были обновлены на текущий момент. Нужно подождать 2-4 недели после смены паспорта и попробовать пройти проверку данных снова.
- Технические неполадки на сайте. Вероятность технической ошибки также большая, поскольку на сайте все время ведутся работы по внедрению нового функционала и доработки старого.
Как долго на госуслугах проверяют паспорт
Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта? В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что проверка паспорта на Госуслугах осуществляется:
- После того, как пользователь указывает паспортные данные в Личном кабинете;
- Проверка паспорта на сайте Госуслуги.ру осуществляется посредством запроса в ответственные подразделения МВД РФ, для сверки указанных пользователем данных с внесенными в базы данных;
- Поэтому проверка паспорта обычно занимает некоторое время — обычно от нескольких минут или часов, до 5 суток.
Как уже упоминалось ранее, некоторые пользователи портала жалуются, что проверка паспорт не проходит проверку, в результате чего пользователь не может подтвердить свою личность и пользоваться полным пакетом услуг. Итак, разберемся, почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуги!
Паспорт может не пройти проверку из-за технических работ на сайте
Но иногда возникает проблема при проверке заполненных сведений сайтом государственных услуг. Достоверность СНИЛС или паспорта не подтверждается.
Паспорт может не пройти проверку по нескольким причинам. Часто возникающие причины это:
- технические работы на сайте;
- документ не действителен;
- отсутствие сведений в реестре ответственного ведомства;
- неисправности выполнения запроса при проверке порталом.
- Неправильно заполненные данные. Поскольку проверка паспортных данных осуществляется автоматически, то данные, что вы внесли в личном кабинете Госуслуги, должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.
- Недействительность паспорта. Например, истек срок действия паспорта. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ (см. далее как это сделать). Если паспорт окажется недействительным, то вы не сможете зарегистрироваться в Госуслугах и получить новый паспорт – придется обращаться напрямую в паспортный стол.
- Несоответствие паспортных данных и данных из базы МВД. Возможно, ваши паспортные данные были внесены с ошибкой и теперь не проходят проверку, поскольку требуется их точное совпадение. Единственный вариант в таком случае – обращение в МФЦ или паспортный стол.
- Был получен новый паспорт, но данные не успели обновиться. Если вы недавно меняли паспорт, то есть вероятность, что данные не были обновлены на текущий момент. Нужно подождать 2-4 недели после смены паспорта и попробовать пройти проверку данных снова.
- Технические неполадки на сайте. Вероятность технической ошибки также большая, поскольку на сайте все время ведутся работы по внедрению нового функционала и доработки старого.
Особенно актуален это вариант для тех, кто недавно поменял паспорт. Если после смены паспорта прошло меньше двух недель, подождите еще две недели и подайте данные на проверку заново. Причина ошибки при проверке заключается в том, что в базе ФМС, по которой проверяется паспорт, могли не обновиться данные паспорта на новые. Соответственно и проверка по старым данным не проходит.
Не стоит ждать в том случае, если паспорт не менялся и прошел проверку на действительность. В этом случае, скорей всего, имеется ошибка в базах данных. Стоит обратиться в ближайший МФЦ с целью прохождения проверки.
Отсутствие данных, подтверждающем личность в реестре ответственного ведомства. В этом случае придется лично посетить миграционную службу по месту жительства, либо то подразделение, где был выдан паспорт. Если в базе документ будет числиться, то опять же целесообразно обратиться в поддержку граждан на сайте государственных услуг.
Какой паспорт считается испорченным
Испорченным называется паспорт, который непригоден для дальнейшего использования в связи с износом, повреждением вследствие воздействия жидкостей, химических веществ, огня, механических повреждений, а также вследствие других причин.
Отсутствие нескольких страниц в паспорте или даже небольшого фрагмента одной из них является основанием для того, чтобы считать паспорт испорченным.
Невозможность проставления на страницах паспорта обязательных штампов или отметок из-за отсутствия свободных страниц, также делает паспорт непригодным для использования.
В паспорт запрещается (в противном случае этот документ станет недействительным) вносить любые дополнительные сведения и записи, если они не предусмотрены Положением о паспорте.
Во внутреннем российском паспорте могут иметься отметки о:
- детях младше 14 лет, являющихся гражданами РФ;
- регистрации (расторжении) брака;
- постановке (снятии) с регистрационного учета;
- документе, подтверждающем личность гражданина РФ (паспорте), который был выдан ранее;
- документе, подтверждающем личность гражданина РФ за рубежом (загранпаспорте);
- отношении в воинской обязанности;
- резус-факторе и группе крови;
- ИНН (идентификационном номере налогоплательщика).
Иногда при пересечении государственной границы РФ во внутренний паспорт проставляются штампы контрольно-пропускных пунктов. Это типичный пример грубого нарушения.
Указанные штампы и отметки могут проставляться только в заграничном паспорте. А их наличие во внутреннем паспорте – свидетельство его непригодности.
Как долго идет проверка документа удостоверяющего личность на госуслугах
Чтобы создать стандартный тип профиля и подтвердить учетную запись на портале Госуслуги, перейдите к следующему шагу – вводу данных паспорта и СНИЛС. Вам станет доступно значительно больше электронных сервисов. Впишите все параметры документов – чем больше информации о себе вы укажите, тем больше возможностей системы станет вам доступно.
Если вы допустили ошибку при вводе, то позднее сможете исправить данные в личном кабинете. Там же можно добавить сведения о других документах – номер ИНН, водительское удостоверение. Даты не вносите вручную, указывайте их с помощью специального календаря.
Это позволит уменьшить ошибки при вводе. Информация заполняется один раз, при создании любого заявления личные данные автоматически переносятся в него.
Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять
Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».
Паспорт выдается единого образца независимо от того, в каком субъекте Федерации проживает гражданин, содержит персональную информацию о данном гражданине (ФИО, пол, данные о рождении) и другие сведения.
Каждый гражданин РФ в своей жизни имеет как минимум три российских паспорта: два первых имеют сроки легитимности, по истечении которых меняются, третий – бессрочный:
- 6 лет (с 14 лет – до исполнения 20 лет);
- 25 лет (от 20 лет до 45-летия);
- бессрочный. Полученный в 45 лет паспорт уже обмену не подлежит и сохраняется у гражданина до его кончины.
Помимо замены по сроку действия предусмотрен также обмен в связи с изменением фамилии, пола, ветхостью документа и по другим основаниям.
Если у вас не прошли проверку паспортные данные на Портале госуслуг
Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.
Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».
Прежде чем думать о том, как подтвердить запись на Госуслугах, разберемся с тем, как вообще пройти регистрацию на этом портале. Сначала вы регистрируетесь, после становится понятным, нужно ли вам вообще подтверждение личности.
Дело в том, что некоторые способы регистрации предполагают автоматическое подтверждение, так как это каналы, по которым сразу идет сверка личности. То есть после такой регистрации гражданин сразу получает полноценный доступ к сервису Госуслуги.
Многие граждане, которые не пользуются онлайн-банками и не имеют КЭП, проводят подтверждения учетной записи на Госуслугах через МФЦ. Для этого можно посетить любой многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС.
На сайте Госуслуги можно посмотреть расположение МФЦ по всей России. В фильтре поиска поставьте галочку напротив опции “Подтвердить личность”. Вы можете обратиться в любой отдел без предварительной записи в порядке очереди.
Как зарегистрировать учетную запись в ЕСИА для получения госуслуг ПФР
- Неправильно заполненные данные. Поскольку проверка паспортных данных осуществляется автоматически, то данные, что вы внесли в личном кабинете Госуслуги, должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.
- Недействительность паспорта. Например, истек срок действия паспорта. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ (см. далее как это сделать). Если паспорт окажется недействительным, то вы не сможете зарегистрироваться в Госуслугах и получить новый паспорт – придется обращаться напрямую в паспортный стол.
- Несоответствие паспортных данных и данных из базы МВД. Возможно, ваши паспортные данные были внесены с ошибкой и теперь не проходят проверку, поскольку требуется их точное совпадение. Единственный вариант в таком случае – обращение в МФЦ или паспортный стол.
- Был получен новый паспорт, но данные не успели обновиться. Если вы недавно меняли паспорт, то есть вероятность, что данные не были обновлены на текущий момент. Нужно подождать 2-4 недели после смены паспорта и попробовать пройти проверку данных снова.
- Технические неполадки на сайте. Вероятность технической ошибки также большая, поскольку на сайте все время ведутся работы по внедрению нового функционала и доработки старого.
Особенно актуален это вариант для тех, кто недавно поменял паспорт. Если после смены паспорта прошло меньше двух недель, подождите еще две недели и подайте данные на проверку заново. Причина ошибки при проверке заключается в том, что в базе ФМС, по которой проверяется паспорт, могли не обновиться данные паспорта на новые. Соответственно и проверка по старым данным не проходит.
Не стоит ждать в том случае, если паспорт не менялся и прошел проверку на действительность. В этом случае, скорей всего, имеется ошибка в базах данных. Стоит обратиться в ближайший МФЦ с целью прохождения проверки.
Всем известно, что для полноценного использования портала Госуслуг гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация предполагает внесение не только ФИО и телефона, но и сведений об основных документах. Для создания подтвержденной учетной записи, которая дает максимум возможностей на портале, требуется внести данные паспорта, которые должны пройти проверку в ведомстве. Иногда данная проверка даёт отрицательный результат. В этой статье мы расскажем, почему паспорт не проходит проверку, и что в этом случае предпринять?
Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?
Одним из самых популярных способов подтверждения личности на портале Госуслуги считается получение почтового письма. При выборе пользователем такого варианта, на его адрес отправляется письмо, в котором содержится код подтверждения.
Воспользоваться таким способом могут те граждане, которым не нужна срочная авторизация на государственном портале, и они могут подождать своего отправления несколько дней или даже недель.
- Подтверждение своей учетной записи на портале Госуслуги считается самым сложным вариантом, за исключением тех случаев, когда у человека уже есть своя электронная подпись.
- Если же таковая отсутствует, пользователь должен предварительно обратиться в любой удостоверяющий центр, имеющий аккредитацию, чтобы приобрести подпись. Для этого у гражданина должны быть с собой:
- Готовый ключ записывается на электронный носитель, имеющий необходимые сертификаты действия, подтверждающие подлинность.
Внимание! Эта услуга предоставляется за отдельную плату, стоимость оформления ключа зависит от выбранного центра, поэтому сумму нужно уточнять на месте.
Портал Госуслуг значительно упрощает жизнь тем, что сосредотачивает в себе всю нужную информацию. Но, прежде чем получить доступ ко всем его функциям, следует подтвердить учётную запись. Иначе, функционал будет достаточно ограниченным.
С помощью учётной записи человек получает доступ ко всем услугам. Существует несколько видов записи:
- Согласно упрощённой учётной записи, гражданин может проверить реестры, бухгалтерские отчёты компании, сделать копии бумаг, проверить наличие штрафов. Зарегистрироваться очень просто, нужно лишь внести свой электронный адрес или мобильный номер. Упрощённая запись сильно ограничивает в выборе госуслуг. Например, нельзя записаться на приём к доктору. Это отличает её от стандартной.
- Если человек заводит стандартную учётную запись, то штрафы, например, уже можно проверять по номеру водительского удостоверения. Также возможно регистрировать товарные знаки и записываться на приём к доктору. Чтобы открыть для себя такие возможности, гражданин вводит информацию из паспорта, а также СНИЛСа. Но, и это не приведёт к полному функционалу на портале Госуслуг. Потому что существует третий тип записи.
- Эта запись называется подтверждённой. При условии, что она активна, гражданин может подать заявку на оформление загранпаспорта, отслеживать очередь в садик, регистрироваться по прописке.
Все услуги на портале разделены по значимости. В соответствии с этим существует градация учётных записей. Например, если человек хочет прописать ребёнка, то о нём нужно знать всё, не только номер телефона и электронную почту.
Для большинства населения, особенно более зрелого возраста, этот способ является одним из лучших, потому что он более понятный и доступный. Нужно дождаться заказное письмо, а затем ввести код, таким образом у вас станет подтверждая личность на портале Госуслуг.
Через Почту России можно подтвердить личность, чтобы активировать свою учётную запись на портале Госуслуг. Уже в нескольких городах успешно функционирует новая услуга:
- Москва;
- Саратов;
- Великий Новгород;
- Подольск.
Для подтверждения личности человек уже должен обладать упрощённой учётной записью. Должны быть указаны личные данные.
Чтобы это осуществить, нужно пройти регистрацию на портале, внести личную информацию, а уже потом подтверждать личность. Почта России позволяет провести подтверждение в своём пункте. Данная опция доступна в крупных городах России и постепенно продвигается в регионы.
Может показаться странным, что пункты открылись в абсолютно разных городах:
- столица;
- «миллионник»;
- «спутник»;
- небольшой городок.
Руководители министерств уверены, что такой выбор более правильный. Услуга должна быть доступна не только для жителей столицы, но и для жителей небольших городов.
Подтвердив личность, гражданин получает неограниченные возможности при выборе госуслуг. Например, легко оформить загранпаспорт, самостоятельно зарегистрировать транспортное средство.
Правительство планирует увеличить количество пунктов до нескольких тысяч. И с каждым годом их будет становиться всё больше и больше, по мере интегрирования Почты России в электронную базу.
Проверка паспорта на Госуслугах
Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта
?В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что
проверка паспорта на Госуслугах
осуществляется:
- После того, как пользователь указывает паспортные данные в Личном кабинете;
- Проверка паспорта на сайте Госуслуги.ру осуществляется посредством запроса в ответственные подразделения МВД РФ, для сверки указанных пользователем данных с внесенными в базы данных;
- Поэтому проверка паспорта обычно занимает некоторое время — обычно от нескольких минут или часов, до 5 суток
.
Как уже упоминалось ранее, некоторые пользователи портала жалуются, что проверка паспорт не проходит проверку, в результате чего пользователь не может подтвердить свою личность и пользоваться полным пакетом услуг. Итак, разберемся, почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуги!
Почему это может происходить и что делать?
Одна из причин ошибки при проверке данных паспорта – указание неверных сведений при заполнении анкеты. Согласно информации на сайте госуслуг, внесенные данные должны строго соответствовать документам. Частые ошибки пользователей: указание в профиле буквы «е» вместо «ё», «и» вместо «й», сокращение «г.» вместо «гор.» и наоборот. Перед отправкой сведений нужно перепроверить эти моменты.
Если паспортные данные все же не проходят проверку и подтверждение не получено в течение пяти дней, на госуслугах советуют отправить сообщение в службу поддержки портала через онлайн-чат. Это синяя кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта.
Еще одна причина: информация о паспорте не внесена в базу МВД. Например, это возможно, если гражданин только недавно получил новый документ. На сайте госуслуг рекомендуют подождать две недели, прежде чем регистрировать профиль. За это время данные человека в системе МВД должны обновиться.
Следующая распространенная причина: паспорт человека оказывается недействителен. Это возможно, если у документа истек срок действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам. В этом случае привязать к профилю такой документ не получится, нужно будет получить новый паспорт и только потом регистрироваться на портале.
Между тем, случается, когда паспорт не проходит проверку в МВД из-за того, что ошибочно считается недействительными в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». В МВД поясняли, что подобные сбои могут происходить из-за проведенного ранее объединения баз данных. Поэтому на сайте МВД советуют, если при регистрации на сайте госуслуг не проходит проверка данных документа, удостоверяющего личность, обратиться с заявкой на корректировку данных.
Как подтвердить личность без паспорта? Подробнее